Повернення та обмін
У Gofishing ми хочемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення та результат на риболовлі. Але розуміємо, що іноді товар може не підійти, не сподобатись або виникають інші ситуації. Тому нами передбачено просту та зрозумілу процедуру повернення та обміну.
Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», тому ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
📦 Як оформити повернення або обмін
-
Зв’яжіться з нами:
- 📱 Телефон: +380686644626
-
Ми підкажемо, як правильно оформити повернення та надамо адресу для відправки.
-
Відправте товар зручною службою доставки, наприклад НоваПошта.
-
Після відправки повідомте нам номер ТТН, а також ваше ім’я і номер телефону. Повідомити можна за номером:+380686644626
-
Після отримання товару ми перевіримо його та виконаємо обмін або повернення коштів, на ваш вибір.
🔍 Перевірка замовлення при отриманні
Щоб уникнути непорозумінь, рекомендуємо перевіряти товар одразу при отриманні у перевізника:
- огляньте упаковку
- перевірте комплектність
- переконайтесь, що товар відповідає замовленню
Якщо ви помітили пошкодження:
- повідомте працівника служби доставки
- складіть акт пошкодження або невідповідності
- зв’яжіться з нами для швидкого вирішення питання
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливі протягом 14 днів, якщо:
- товар не використовувався
- збережено товарний вигляд
- упаковка, ярлики та пломби не пошкоджені
Повернення товару неналежної якості
Якщо товар має дефект або заводський брак:
- зафіксуйте проблему при отриманні
- оформіть акт у перевізника
- зв’яжіться з нами для узгодження повернення
Ми максимально швидко вирішимо ситуацію - замінимо товар або повернемо кошти.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
- на банківську картку клієнта або переказ, за узгодженням з клієнтом
📞 Контакти для зв'язку
Телефон: +380686644626
Email: gfsng2026@gmail.com
Адреса: вул. Дружби 2, 67843, с. Петродолинське, Одеська обл., Україна
ФОП Шпачинська Світлана Миколаївна
ЄДРПОУ: 3042612063
Ми завжди готові допомогти та зробимо все, щоб ви залишилися задоволені покупкою в Gofishing 🎣
